Как занять свою нишу в интернет-торговле
- Подробности
- Просмотров: 8450
Сотни тысяч компаний по всему миру каждый день продают товары, используя инструмент, десятилетие назад фактически не существовавший - интернет.
Секрет успеха в онлайн-продажах в том, чтобы сфокусироваться на нише. Так-то. Сфокусируйтесь на конкретной нише рынка, и ваши шансы на успех сильно вырастут. Интересно? Читайте дальше. Нацеливание на нишу означает, что вы не продаете канцтовары, вы продаете канцтовары для женщин(и если вам интересно, это реальная ниша, его придумал не я только что, а девушки из SeeJaneWork - и они продают тысячи розовых папок!). Фокусируйтесь, фокусируйтесь, фокусируйтесь. Сужайте лист продуктов(или услуг), которые вы хотите продавать. Станьте экспертом. Одним из гуру рынка. Это окупится сполна. Давайте копнем поглубже. Почему же фокусироваться на нише так важно? На примере крупного портала Amazon это видно очень хорошо и вот почему:
Авторитет, влияние, вес, значение:
в основном, это вне SEO - ссылки, упоминания бренда, упоминания в соцсетях... назовите, что угодно, у Amazon это есть. Они упоминаются на многих сайтах, которые даже не знают, что вы существуете, и у них есть миллионы и миллионы ссылок, хороших и плохих. Но вы же не собираетесь конкурировать с Amazon при помощи грубой силы.
Охват:
Другой особенностью таких сайтов, как Amazon является то, что они продают все. Таким образом, некоторые люди просто пойдут на Amazon.com, даже не попытавшись найти альтернативу искомому товару. В результате, Amazon может продавать товары, даже не прилагая к этому усилия.
Цена:
Если вы не имеете огромного количества покупательской способности, вам будет трудно конкурировать в цене. Вы, наверное, даже и не захотите. Массивные сайты, подобные этим, могут позволить себе сокращать свои расходы и иметь небольшую прибыль, так что если вы хотите конкурировать исключительно в цене, вы, вероятно, не будете много зарабатывать.
Траффик:
Благодаря узнаваемому бренду, Amazon имеет возможность занимать большое место в интернет траффике. Их страницы часто первые в поиске, им даже не приходится уделять много внимания на SEO. По этой причине, тематические сайты интернет магазинов часто остаются далеко в конце, где меньше трафика, но так же и меньше конкуренции. Хорошо, так что вы можете сделать, чтобы конкурировать со всем этим? Много, и это не так сложно.
А именно, ориентирование на конкретной нише, вероятнее всего, лучше подойдет для вашего бюджета. Мысль здесь в том, что если у вас небольшой бизнес, у вас, скорее всего, и на интернет-магазин бюджет соответствующий (а если у Вас есть дядя-миллионер, можете перестать читать). Не пытайтесь сразу соревноваться с крупными игроками рынка. Куда лучше и выгодней продавать 20 продуктов хорошо, нежели пытаться продать 20000 продуктов — и делать это плохо. Почему это вопрос бюджета? Потому что, ну честно, ваш бюджет не потянет сайт на 20000 продуктов, для содержания которого нужна такого же масштаба технические и человеческие ресурсы. Не поймите неправильно — реализовать это можно. Магазины используют подходящие платформы: конструктор сайтов Базиум или конкурирующие системы, чтобы продавать тысячи продуктов онлайн. У вас, скорее всего, нет 10000 долларов на сайт, в таком случае ваш отлично подойдет Bazium с хорошим соотношением цена-качество.
Вот несколько мыслей о том, почему нацеливание на нишу(и ограниченное количество продуктов соответственно) более совместимо с вашим бюджетом:
-
Контент, контент, контент
Если вы владеете небольшим бизнесом, вам, скорее всего, проще делать ставку на сервис, чем на цену. Сервис в интернете значит, помимо всего прочего, много хорошей информации для людей, помогающей им сделать верные решения при покупке. Это то, чего хотят ваши посетители. Сложно, да и не нужно ставить самую низкую цену на рынке. Как я уже рассказал в первой части, один из верных способов заставить людей возвращаться на ваш сайт — наполнить его информацией к прочтению. Т.е. стать тем сайтом в нише, на который люди будут приходить в первую очередь. И куда проще и реалистичней реализовать это с небольшим количеством продуктов, нежели с 50000. -
Инструменты управления магазином
Ребята в Bazium’e потратили (и продолжают тратить) тонну времени на развитие программ-инструментов управления, помогающие бизнесу сократить время выполнения повторяющихся задач и повысить продуктивность. К примеру, в последней версии было добавлено много дизайнерских инструментов, подарочных акций и тому подобного. -
Производительность
У многих небольших компаний нет бюджета на то, чтобы держать свой сайт на мощных надежных серверах. Кстати, на том же Базиуме хостинг предоставляется бесплатно. -
Ожидания
Ваши клиенты не ожидают, что у вас будет инвентарь, сравнимый с инвентарем огромного онлайн-магазина. Они приходят в ваш магазин по другим причинам: содержание, обслуживание клиентов, уникальные продукты (порядок не важен). Они не ожидают, чтобы вы были как Amazon, но они ожидают, чтобы вы были экспертом в своей области: хорошая информация, хорошие советы, хорошие продукты. Это будто покупать вино в маленьком винном бутике вместо супермаркета.
Если вы фокусируетесь на нишевом рынке, это обычно значит, что вы фокусируетесь на ограниченном наборе продуктов (не принадлежности для активного отдыха, а принадлежности для каякинга; не электроника, а аксессуары для смартфонов; не мебель, а мебель из тикового дерева для патио; и т.п.). Магазин, который содержит ограниченное количество товаров более конкурентоспособен с теми техническими и человеческими ресурсами, которые вы можете ему посвятить. Что в данном случае значит «ограниченное» - зависит от вашего опыта работы в области онлайн-торговле и от того, чем именно вы торгуете. Лучше всего начать с небольшого ассортимента(не больше нескольких сотен продуктов), а потом расти вместе с тем, как растут ваши продажи.